“七夕”都过完了, 这些消费数据你得看看

2018-08-23

如今的七夕节,早已成为撒狗粮的专业节日,这个时候,也成为万千商家展露营销技艺的大好时光,各种促销、噱头、买买买,轮番上演。

 

大数据报告 深度解读七夕“浪漫经济”

据线下消费数据服务商汇纳科技提供的数据报告显示,七夕节虽然并非法定节假日,但全国商场客流量较平日显著提升。2018七夕当日客流较本年度8月其他周五提升26%,节日效应较2017年七夕增长1.1%,七夕当日较普通周末客流量提高3.3%。

整体来看,东部地区七夕节效应最高,北方大区和南方大区相对略低。一线城市的七夕节效应同比下降,且连续两年均未跑赢周末效应,二线城市基本稳定,三线城市同比上升。

相比于全国七夕节效应基本追平甚至超过周末效应,上海地区七夕节的客流显著偏低,七夕节效应同比减弱3.8%。

回望过去的几年,作为线下最主要的交易场景如商超、门店或连锁经营场所,面对电商入侵,表现乏力,全国的商场客流出现下滑。但在2017年迎来回升,从城市来看,三线城市这几年持续上升;线下商场的客流整体回暖,也是在17年环比上升2.3%,商场顾客的平均游逛时长达到了1.26个小时,且此数据呈上升趋势。

 

线下即时性、体验性购物不会被取代

不会说谎的数据告诉我们,线下的回暖确是现实。想象某个周末,消费者来到商场,逛街、会友、喝茶、看书、吃饭…这一切产生的社交经济价值,实体商业里的深入场景、服务功能和深度体验,都是没有办法所取代的。

谁提供的通道更便利,谁销售的商品更实惠,谁附带的体验感更强烈,谁就获得更多消费者的青睐。

 

实体商业提升效率与用户体验

实体商业的成本其实取决于多方面:房租,物业,水电,人工,税收等。这些显性成本很难直接去降低,然而技术却可以让同样的成本获得更多的产出,增加效率。实体商业拥抱大数据,切入点不只是硬件设备、基本功能的改善和场景的营造,也不是简单弱化或者强化业态品类的比例,而是用数据提升管理和运营效率,降低实体成本。

现在的实体商业已经实现例如视频识别、Beacon、Wi-Fi、RFID等多种数据采集技术和多媒体手段的结合,店铺可以精准感知实体客流总量和结构特征,空间精确到平米、时间精确到秒,对场内客人的行为进行记录,实现客户画像分析、客流路径分析和任意维度的热力图等。为消费者提供智能化建议,为管理者提供有效的运营数据,提升了营运效率。

线下商业体需要准确定位、合理运用自己所需的数据,在目标群体数据和长尾数据之间进行有效的筛选与整合,梳理好客流的来源、去向、转化程度并看清每一个底层经营的细节,包括门店位置的商圈特点,只有促进“大数据”价值落地,才能真正发挥它的价值。

 

关于汇纳:

汇纳科技是行业卓越的线下消费数据服务商(股票代码:300609.SZ)。作为以大数据为主营业务的企业, 汇纳科技综合运用ABI技术(AI+Big Data+IoT),针对线下消费场景,为用户提供数据采集服务、数据管理服务和数据运营服务。

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