Winner Care服务

由精通汇纳产品的专家级工程师为您提供服务

所有汇纳客流分析系统的硬件及软件产品均附带为期一年的有限保修服务和免费电话技术支持。如需进一步延长您的保修服务期限,请联系汇纳的商务团队。

汇纳Winner Care维护服务团队的所有工程师均经过汇纳的严格培训。所有您在使用汇纳客流分析系统中遇到的问题,均可拨通400-990-5050免费服务电话来获取第一时间的远程技术支持,如有必要,我们会 在约定的时间内派遣工程师到达现场帮助您解决问题。

一站式技术支持

专业项目维护团队,SLA服务是汇纳科技特色服务,响应升级,急速到达现场处理。

系统软硬件维护、升级

免费新功能软件升级

定制的运维服务

免费1年的维护服务(日常维护、定期巡检总结),大客户项目专门维护团队,服务时间 7 x24 小时

售后服务保障

成熟的项目服务模型,强大的服务覆盖网络,高效专业的维护工程师,保证客户关系满意度。

维护培训

详细的培训计划,技术培训,操作实践,需求交流,应用经验交流以及总结培训记录

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