当前，商业正在借助数字化手段将不同类型的消费业态贯穿到一起，给消费者无缝体验。对于商业地产运营商而言，数字化重构了原有的运营体系，让商业体更加智慧化。

在研讨会上，各位商业掌门人分享了各自企业数字化的经验及痛点。数据如何支持决策、客流采集、会员活跃度、商家运营状况等问题是各商业掌门人一直关注的问题。

对此，汇纳科技产品技术服务中心总经理顾峻峰分享了《科技赋能商业环境感知》，其中提到“我们需要更完整的服务链路，不止是采集，更需要大数据及分析服务，支持商业的数字化转型”。

汇纳科技一直践行数字化在产业中的应用落地。作为AI大数据应用的驱动者之一，汇纳科技总裁丁遥分享了“数据服务、数据应用以及如何跟AI相处”的经验。他表示：数据采集、分析、价值挖掘是组成数字化不可或缺的部分，可以将AI、大数据、逻辑印证看成一套辅助人类创意创造的方法论，从而去引导人们，高效而科学地创造数据价值。